FST Sand & Gravel
FST Sand & Gravel es una empresa familiar situada en el sur de California desde 1964 enfocada a la producción de arenas y gravas. Desde su planta de producción en el sur de Corona, California, FST puede proveer una gran variedad de agregados y arenas para la industria de la construcción incluyendo agregados para las plantas productoras de concreto y asfalto. Cuentan con una flota de 30 camiones propios y sub contratan fleteros terceros en base a sus necesidades para un total de 70 camiones diarios. Con esta capacidad pueden atender proyectos chicos y grandes en la zona.
La empresa a crecido mucho en los últimos 50 años. Originalmente despachaban los camiones en base a un sistema manual en papel y determinaban las rutas en un pizarrón grande en la oficina. La industria de materiales para construcción normalmente se tarda en adoptar tecnologías nuevas, pero FST no quería ser como los demás y quería superar las expectativas de sus clientes. Por esa razón fue que FST decidió automatizar el proceso de despacho de camiones utilizando los productos HaulIt y TrackIt.
HaulIt es un producto integral que tiene módulos de Cotizaciones, Despacho, y Facturación para fleteros de agregados.
El módulo de cotizaciones permite generar cotizaciones rápidamente, revisar costos de materiales, crear tarifas de fletes en base a tiempos o zonas, y crear los proyectos en el sistema.
Los tiempos cuando se planeaban las rutas en el pizarrón ya son cosas del pasado. Ahora con el despacho de HaulIt, la empresa tiene la posibilidad de programar y planear el día entero y el siguiente día también.
“El objetivo era eliminar todo el trabajo manual y tener más visibilidad de la operación.” -Will Medina, Gerente de Tecnología de FST Sand & Gravel
FST pudo mejorar su despacho aún más al integrar HaulIt con TrackIt que le permite tener rastreo GPS y el estatus de sus camiones al igual que identificación de los camiones en la báscula, tarjetas de horarios electrónicas, alertas y notificaciones en tiempo real, diagnósticos de motor, seguimiento de uso de combustible, navegación, horas de servicio, y desempeño del conductor.
“Entendemos que, para crecer un producto de software, se requiere tener actualizaciones. El software no se puede quedar estancado, y creo que eso es algo que Command Alkon tiene muy claro. Ellos trabajan continuamente para optimizar el software, ayudándonos a mantener nuestras operaciones trabajando a la mayor eficiencia posible.”
Una de las señales claras de un líder es que siempre se esfuerza en mejorar. FST es una compañía ejemplo de que en esta industria hay empresas innovadoras que quieren mejorar y tener operaciones más eficientes para mejorar el servicio al cliente.
